「就活生の不安にも正当な部分がある」と同情も
生成AIは、これらの観点から、AI導入は従来の選考プロセスの「非効率性」や「不公平性」を改善する可能性があり、むしろ就活生にとってもメリットがあると言えるでしょう、と締めくくっている。
他の生成AIにも同様の質問をしたところ、AIに判断根拠の説明機能を実装することで「従来のブラックボックス的な人間による選考よりも、むしろ透明性が高まる可能性がある」という踏み込んだ答えもあった。
いずれも、それなりに筋の通った回答に見えるが、生成AIにあらためて「あなた自身はこの問題についてどう考えているのですか？」と尋ねると、意外な答えが返ってきた。
「私の見解としてはーーAIを選考に活用することには確かに潜在的なメリットがあります。一方で、就活生の不安にも正当な部分があると思います」
AIが選考作業を行っているという事実だけで、就活生が「選考プロセスが人間味を失ったように感じられる」と批判している点については、「感情的な反応として不合理な側面がある」と不満を抱く一方、このように続けている。
「ただし、この批判を単に『不当』と切り捨てるのではなく、企業側がAIの役割や評価プロセスについて明確に説明することで、学生の不安を軽減する努力も必要でしょう。テクノロジーへの不安は往々にして情報不足から生じるものだからです」
そして、理想的なアプローチは「AIと人間の評価を組み合わせたハイブリッドモデル」と明かす。AIが初期スクリーニングを行い、人間が最終判断を下す形式なら「効率性と人間的判断の両方を活かせる」というのだ。
まるで成熟した人間のようなバランスの取れた意見だ。さらに生成AIは「結局のところ、テクノロジーそのものよりも、それをどう実装し、どれだけ透明性を確保するかが重要な鍵になると考えます」と議論を総括した。